નવી દિલ્હી :માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડના આઉટેજને કારણે સમગ્ર વિશ્વ ઠપ થઈ ગયું છે. તેનું મુખ્ય કારણ એ છે કે વિશ્વભરની તમામ બેંકો, વ્યવસાયો, એરલાઇન્સ ક્લાઉડ સર્વર પર ર્નિભર છે. માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ ડાઉન થવાને કારણે ભારત, અમેરિકા અને ઓસ્ટ્રેલિયા સહિત સમગ્ર વિશ્વમાં સેંકડો ફ્લાઈટ્‌સ રદ કરવામાં આવી છે અને ઘણી એરલાઈન્સ કંપનીઓએ તેમના મુસાફરોને આ આઉટેજને કારણે સેવાઓમાં વિલંબ અંગે સલાહ આપી છે. મોટાભાગની કંપનીઓ ક્લાઉડ સર્વરનો ઉપયોગ કરી રહી છે અને હાલમાં ક્લાઉડ સેવાઓ પ્રદાન કરતી ત્રણ મોટી કંપનીઓ છે. જેમાં માઇક્રોસોફ્ટ, એમેઝોન અને ગૂગલનો સમાવેશ થાય છે.

માઈક્રોસોફ્ટની ક્લાઉડ સર્વિસ બંધ થવાના કારણે ભારત અને અમેરિકા સહિત વિશ્વના અનેક દેશોની એરલાઈન્સને અસર થઈ છે. ઘણી એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ્‌સ રદ કરવામાં આવી છે. આ આઉટેજને કારણે ફ્લાઈટ બુકિંગ, કેન્સલેશનથી લઈને ચેક-ઈન સુધીની સેવાઓને અસર થઈ છે. રિપોર્ટ અનુસાર, માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ આઉટેજને કારણે ફ્રન્ટિયર, એલિજિઅન્ટ અને સનકંટ્રી જેવી મોટી એરલાઈન્સ કંપનીઓની સેવાઓ ઠપ્પ થઈ ગઈ છે. ફ્રન્ટિયરે કહ્યું કે તે સામાન્ય કામગીરી ફરી શરૂ કરવાની પ્રક્રિયામાં છે. ભારતમાં ઈન્ડિગો, અકાસા અને સ્પાઈસજેટે પણ સેવામાં વિક્ષેપ અંગે એડવાઈઝરી જારી કરી છે. એરપોર્ટ પર પ્રવેશ મેન્યુઅલ બોર્ડિંગ પાસ દ્વારા થાય છે.

દિલ્હી એરપોર્ટ પરની કેટલીક સેવાઓને અસ્થાયી રૂપે અસર થઈ હતી. અમે અમારા મુસાફરોને અસુવિધા ઘટાડવા માટે અમારા ભાગીદારો સાથે મળીને કામ કરી રહ્યા છીએ. મુસાફરોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ તેમના સંપર્કમાં રહે. એરલાઇન.”

ફ્રન્ટિયરે અગાઉ કહ્યું હતું કે “માઈક્રોસોફ્ટ ટેકનિકલ ખામી” એ તેની કામગીરીને અસ્થાયી રૂપે અસર કરી છે. સનકન્ટ્રીએ જણાવ્યું હતું કે તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાએ તેના બુકિંગ અને ચેક-ઇન સુવિધાઓને અસર કરી છે. રિપોર્ટ અનુસાર, આ આઉટેજને કારણે ફ્રન્ટિયરે ૧૪૭ ફ્લાઈટ્‌સ કેન્સલ કરી છે અને ૨૧૨ રિશેડ્યૂલ કરી છે. આ સિવાય એલિજિઅન્ટની ૪૫ ટકા ફ્લાઈટ્‌સ મોડી પડી છે. સન કન્ટ્રીની ૨૩% ફ્લાઈટ્‌સ પણ મોડી પડી છે. કોમ્યુનિકેશનની સમસ્યાને કારણે અમેરિકન એરલાઈન્સે પણ પોતાની તમામ ફ્લાઈટ્‌સ બંધ કરી દીધી છે. માઈક્રોસોફ્ટે જણાવ્યું છે કે આ આઉટેજ ૧૯ જુલાઈના રોજ ભારતીય સમય અનુસાર સવારે ૩.૩૦ વાગ્યે શરૂ થયો હતો. કંપનીએ કહ્યું છે કે આઇટી ટીમ તેને ઠીક કરવા માટે સતત કામ કરી રહી છે.

માઈક્રોસોફ્ટના સર્વિસ હેલ્થ સ્ટેટસ અપડેટ અનુસાર, આ સમસ્યાનું પ્રારંભિક કારણ એઝ્‌યુર બેકએન્ડ વર્કલોડના રૂપરેખાંકનમાં ફેરફાર છે જે સ્ટોરેજ અને કોમ્પ્યુટ સંસાધનોની વચ્ચે અડચણ ઊભી કરે છે અને પરિણામે કનેક્ટિવિટી નિષ્ફળ જાય છે. કંપનીનું કહેવું છે કે આ સમસ્યાને કારણે માઈક્રોસોફ્ટ ૩૬૫ સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. માઈક્રોસોફ્ટ સાથે કામ કરતીએ આ સમસ્યાનો સ્વીકાર કર્યો છે. એક સાયબર સુરક્ષા પેઢી છે. ફર્મના ઇજનેરોએ તે સામગ્રી શોધી કાઢી છે જેના કારણે સમસ્યા સર્જાઈ હતી અને કરાયેલા ફેરફારોને પાછા ખેંચી લીધા છે.

બ્રોકરેજ કંપનીઓએ ટેકનિકલ ખામીને કારણે સમસ્યાઓની જાણ કરી

આ ઉપરાંત એન્જલ વન, નુવામા, મોતીલાલ ઓસ્વાલે વેપાર કરતા વેપારીઓએ પણ ટેકનિકલ સમસ્યાઓ અંગે માહિતી આપી છે. વ્યથિત વેપારીઓ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર ગયા અને બ્રોકરેજ ફર્મ્સ પાસેથી તેમના નુકસાન માટે વળતરની માગણી કરી, એમ કહીને કે તેમને તેમના સોદા વેચવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો. કારણ કે એપ પર કોઈ પેન્ડિંગ ઓર્ડર દેખાતો ન હતો.

લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જના કામકાજને અસર

લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જનું વર્કસ્પેસ સમાચાર અને ડેટા પ્લેટફોર્મ પણ માઇક્રોસોફ્ટ આઉટેજથી પ્રભાવિત થયું હતું. તે જ સમયે, ભારતીય શેરબજારો મ્જીઈ અને દ્ગજીઈ પર માઇક્રોસોફ્ટની ખરાબીની મોટી અસર વિશે કોઈ માહિતી બહાર આવી નથી. જાે કે, બેંકો અને એરલાઇન્સ સહિત વિશ્વભરના માઇક્રોસોફ્ટ વપરાશકર્તાઓએ વ્યાપક આઉટેજની જાણ કરી છે. આ બાબતે પ્રતિક્રિયા આપતા ટેક કંપનીએ કહ્યું છે કે આ સમસ્યાના ઉકેલ માટે પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે. આઉટેજને કારણે ઈન્ડિગો, અકાસા એરલાઈન્સ અને સ્પાઈસ જેટ સહિત ભારતમાં ઘણી એરલાઈન્સની કામગીરીને પણ અસર થઈ છે. તેમને મોટી સંખ્યામાં તેમની ફ્લાઈટ્‌સ કેન્સલ કરવી પડી હતી.

ન્યૂઝીલેન્ડ, અમેરિકા અને બ્રિટન પણ પરેશાન

ઓસ્ટ્રેલિયાની સૌથી મોટી બેંક કોમનવેલ્થ બેંકે જણાવ્યું હતું કે અચાનક ટેકનિકલ ખામીને કારણે કેટલાક ગ્રાહકો પૈસા ટ્રાન્સફર કરી શક્યા નથી. ન્યુઝીલેન્ડની કેટલીક બેંકોએ પણ માહિતી આપી છે કે તેઓ પોતે ઓફલાઈન છે. ન્યુઝીલેન્ડની બેંકો છજીમ્ અને દ્ભૈુૈહ્વટ્ઠહાએ કહ્યું કે તેમની સેવાઓ સસ્પેન્ડ કરવામાં આવી છે. યુ.એસ.માં, એફએએ જણાવ્યું હતું કે એરલાઇન્સ યુનાઇટેડ, અમેરિકન, ડેલ્ટા અને એલેજિઅન્ટ તમામ ગ્રાઉન્ડેડ છે. બ્રિટનમાં એરલાઈન્સ, રેલવે અને ટેલિવિઝન સ્ટેશનના કોમ્પ્યુટર આ આઉટેજનો ભોગ બન્યા છે. બજેટ એરલાઇન ઇઅટ્ઠહટ્ઠૈિ, ટ્રેન ઓપરેટર ટ્રાન્સપેનાઇન એક્સપ્રેસ અને ગોવિયા થેમ્સલિંક રેલવે ઉપરાંત ન્યૂઝ ચેનલ સ્કાય ન્યૂઝ પણ માઇક્રોસોફ્ટ આઉટેજથી પ્રભાવિત થઈ હતી.

આ એરલાઈન્સની સેવાઓ બંધ થઈ ગઈ

ભારતમાં ઈન્ડિગો, સ્પાઈસજેટ અને અકાસા એરલાઈન્સની સેવાઓને અસર થઈ છે. માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ આઉટેજને કારણે ભારત ઉપરાંત અમેરિકામાં ફ્રન્ટિયર, એલિજિઅન્ટ અને સનકંટ્રી જેવી મોટી એરલાઈન્સની સેવાઓ ઠપ્પ થઈ ગઈ છે. આ આઉટેજને કારણે એરલાઇન્સ કંપનીઓની બુકિંગ, ચેક-ઇન, બોર્ડિંગ, વેબ ચેક-ઇન જેવી તમામ સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે.

બેંકોથી લઈને ધંધા માટે સ્ટોપેજ

માઈક્રોસોફ્ટ ક્લાઉડ આઉટેજને કારણે, વિશ્વની ઘણી બેંકોનું કામ પણ ઠપ થઈ ગયું છે. આ સિવાય જે ધંધાઓ ક્લાઉડ પર ર્નિભર હતા તેને પણ અસર થઈ છે. ઘણા મીડિયા હાઉસની વેબસાઈટ પણ ડાઉન હોવાના અહેવાલ છે. જેના કારણે ઘણા વ્યવસાયોના આઇટી નેટવર્કને અસર થઇ છે.

 ક્રાઉડસ્ટ્રાઈકને કારણે સમસ્યાઓ આવી રહી છે

આ આઉટેજ સીધા સ્ૈર્ષ્ઠિર્જકં દ્વારા નથી, પરંતુ ઝ્રિર્ુઙ્ઘજીંિૈાી ના પતનને કારણે થયું છે, જે માઈક્રોસોફ્ટ પીસી અને વિવિધ કંપનીઓને સાયબર સુરક્ષા સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. ઝ્રિર્ુઙ્ઘજીંિૈાી વિન્ડોઝ પીસીને અદ્યતન સાયબર સુરક્ષા ઉકેલો પ્રદાન કરે છે. ક્રાઉડસ્ટ્રાઈક ડાઉન થવાને કારણે ભારત, અમેરિકા, કેનેડા, જાપાન સહિત વિશ્વના ઘણા દેશો પ્રભાવિત થયા છે. ઝ્રિર્ુઙ્ઘજીંિૈાી એ તેની વેબસાઈટ પર એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે તે ફાલ્કન સેન્સર સંબંધિત ઉૈહર્ઙ્ઘુજ હોસ્ટ્‌સ પર ક્રેશ થવાના અહેવાલોથી વાકેફ છે અને તેના એન્જિનિયરો તેને ઠીક કરવા પર કામ કરવાનું ચાલુ રાખી રહ્યા છે.

ઓસ્ટ્રેલિયામાં સમાચાર અને બેંકિંગ સેવાઓ ખોરવાઈ

ઓસ્ટ્રેલિયામાં સમાચાર આઉટલેટ્‌સે અહેવાલ આપ્યો છે કે બેંક સેવાઓ ગંભીર રીતે ખોરવાઈ ગઈ છે. બેંકોએ તેમની કમ્પ્યુટર સિસ્ટમની ઍક્સેસ ગુમાવી દીધી છે. ઑસ્ટ્રેલિયામાં સમાચાર આઉટલેટ્‌સ એબીસી અને સ્કાય ન્યૂઝ તેમના ટીવી અને રેડિયો ચેનલો પર પ્રસારિત કરવામાં અસમર્થ હતા. તેઓએ તેમના વિન્ડોઝ-આધારિત કોમ્પ્યુટરના અચાનક શટડાઉનની જાણ કરી. કેટલાક ન્યૂઝ એન્કર અંધારાવાળી ઓફિસોમાંથી લાઈવ ઓનલાઈન પ્રસારણ કરતા જાેવા મળ્યા હતા. તેના કમ્પ્યુટર પર બ્લુ સ્ક્રીન (મૃત્યુની વાદળી સ્ક્રીન) દેખાઈ હતી.

રાજીવ ચંદ્રશેખરે કહ્યું- ટૂંક સમયમાં સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે

માઈક્રોસોફ્ટ આઉટેજ પર ભાજપના નેતા અને ભારત સરકારના ઈલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજીના કેન્દ્રીય રાજ્ય મંત્રી અને કૌશલ્ય વિકાસ અને ઉદ્યોગ સાહસિકતાના કેન્દ્રીય રાજ્ય મંત્રી રાજીવ ચંદ્રશેખરે કહ્યું, “માઈક્રોસોફ્ટ ૩૬૫ અને માઈક્રોસોફ્ટ સ્યૂટનો ઉપયોગ લાખો ભારતીયો કરે છે. આ પ્લેટફોર્મ પર કોઈપણ આઉટેજ વ્યવસાય માટે મહત્વપૂર્ણ છે અને મને આશા છે કે માઇક્રોસોફ્ટ તેને પુનઃસ્થાપિત કરશે મને વિશ્વાસ છે કે સેવાઓ શક્ય તેટલી વહેલી તકે પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે ભારત સરકાર માઇક્રોસોફ્ટ સાથે કામ કરશે.

હુમલો હજુ પણ છે અને તેના ઉકેલ પર ટીમ સતત કામ કરી રહી છે ઃ ઝ્રઈર્ં

ઝ્રિર્ુઙ્ઘજીંિૈાીના પ્રમુખ અને ઝ્રઈર્ં જ્યોર્જ કુર્ટ્‌ઝે ટિ્‌વટર પર પોસ્ટ કરીને કહ્યું કે, “વિન્ડોઝ માટે રિલીઝ કરવામાં આવેલ અપડેટમાં ખામીથી પ્રભાવિત ગ્રાહકો સાથે ઝ્રિર્ુઙ્ઘજીંિૈાી સક્રિયપણે કામ કરી રહી છે. સ્ટ્ઠષ્ઠ અને ન્ૈહેટ હોસ્ટને અસર થતી નથી. તે ચિંતાની વાત નથી.” હુમલો હજુ પણ છે અને તેના ઉકેલ પર ટીમ સતત કામ કરી રહી છે.

તૃતીય-પક્ષ સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મના અપડેટને કારણે વિન્ડોઝ ડિવાઈસમાં સમસ્યા ઃ માઇક્રોસોફ્ટ

વિશાળ વૈશ્વિક આઉટેજ વચ્ચે જેણે વિશ્વભરમાં એરલાઇન્સ, બેંકો અને વ્યવસાયોના સંચાલનને અસર કરી. આઉટેજના કેટલાક કલાકો પછી, માઇક્રોસોફ્ટે તેનું પહેલું નિવેદન જારી કરીને કહ્યું કે તૃતીય-પક્ષ સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મના અપડેટને કારણે વિન્ડોઝ ડિવાઈસમાં સમસ્યા ઉભી થઈ છે અને તેને ઠીક કરવા પર ટૂંક સમયમાં કામ કરવામાં આવી રહ્યું છે.

ભારત સરકારે એડવાઈઝરી જારી કરી

ભારત સરકારની સાયબર સિક્યોરિટી એજન્સી ઈન્ડિયન કોમ્પ્યુટર ઈમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટીમ (ઝ્રઈઇ્‌-ૈંહ) એ એડવાઈઝરી જારી કરી છે. ઝ્રઈઇ્‌-ૈંહ એ જણાવ્યું છે કે તાજેતરમાં માઇક્રોસોફ્ટે ક્રાઉડસ્ટ્રાઇક એજન્ટ ફાલ્કન સેન્સર માટે અપડેટ બહાર પાડ્યું હતું અને તે અપડેટને કારણે આ સમસ્યા આવી રહી છે. ઘણા લોકોની સિસ્ટમ પણ ક્રેશ થઈ રહી છે.